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Domande frequenti

Pixel Real Estate · Un progetto indipendente, non un’azienda · English · Русский · Deutsch · Español · Français · Հայերեն · 日本語 · Português · 中文

La pagina di pagamento, le ricevute e le email sono in inglese. I Termini di servizio e l’Informativa sulla privacy sono in inglese, e il testo che fa fede è quello inglese.

Le basi Prezzi e pagamento Proprietà e assistenza
Le basi

Che cos’è Pixel Real Estate?

Una mappa interattiva di 30.000 lotti di terreno digitale. Ogni lotto appartiene a chi lo compra (paghi una volta e non c’è nessun rinnovo), e sul tuo puoi mettere un’immagine, un link e una breve descrizione: un pezzo di internet che è davvero tuo, non preso in affitto né in concessione.

Cosa ottengo, in concreto, quando compro un lotto?

La proprietà di quel lotto sulla mappa pubblica, più la possibilità di aggiungerci la tua immagine, un link cliccabile e una breve descrizione. È tuo: non c’è niente da rinnovare e niente da pagare di nuovo per tenerlo.

Prezzi e pagamento

Ci saranno mai più di 30.000 lotti?

No. La griglia della città è fissata a 30.000 lotti e questo numero non crescerà: non aggiungeremo lotti, non la ridimensioneremo e non divideremo quelli esistenti. Niente di ciò che potremmo costruire altrove su questo sito sarà un lotto della città o conterà nei 30.000, e un lotto della griglia non può essere ricavato da nient’altro. Qualunque cosa succeda in futuro, i 30.000 restano 30.000.

Come si stabilisce il prezzo di un lotto?

La mappa è divisa in 5 quartieri in base alla distanza dal centro: Outer Ring, Midtown, Business District, Downtown e Core District. I prezzi partono bassi ai margini e salgono verso il centro, e salgono anche gradualmente all’interno di ogni quartiere man mano che viene venduto. I prezzi non sono fissati a mano: un’unica formula calcola ogni prezzo in base a dove si trova il lotto e a quanto del suo quartiere è già stato venduto.

Come pago?

Con carta, in dollari statunitensi, al prezzo indicato sul lotto. Scegli un lotto, premi Buy (acquista) e completi il pagamento sulla pagina sicura di Dodo Payments, il nostro rivenditore e venditore ufficiale verso di te (merchant of record); la ricevuta arriva da loro. Il lotto resta riservato a te per 30 minuti mentre paghi, e diventa tuo appena il pagamento è confermato. Dodo Payments non serve acquirenti di alcuni paesi, tra cui Russia e Bielorussia.

Sull’estratto conto della carta il pagamento di solito compare come “DP* DODOPAY PIXELREALE” o qualcosa di simile. Se la tua carta non è in dollari statunitensi, la tua banca converte l’importo e può aggiungere una sua commissione. Alcune banche mandano un avviso di “transazione sospetta” al primo pagamento a un nuovo negozio; se sei stato tu, confermalo alla tua banca — alcune banche bloccano il pagamento finché non lo fai. Se il pagamento viene rifiutato, controlla la data di scadenza della carta e riprova, oppure usa un’altra carta. Un tentativo rifiutato non viene addebitato; se la banca per un po’ lo mostra come in sospeso, sparisce da solo.

C’è un abbonamento?

Non sul tuo lotto. Il lotto lo compri una volta e resta tuo — non c’è niente da rinnovare e nessuna seconda fattura per tenerlo.

C’è una sola cosa facoltativa che puoi pagare a parte, che si chiama Plus. Tiene d’occhio il link del tuo lotto e ti avvisa se smette di funzionare, e ti mostra le visite giorno per giorno invece del solo totale complessivo. Costa $49 l’anno per tre lotti e $9 l’anno per ogni lotto in più. Lo acquisti e ne disdici il rinnovo dal tuo account, e hai 72 ore dal primo pagamento per cambiare idea.

Se non lo compri mai, il tuo lotto, la tua immagine, il tuo link e il tuo certificato funzionano esattamente allo stesso modo.

Posso annullare un acquisto?

Sì, entro 72 ore. Dal momento in cui il lotto arriva nel tuo account hai tre giorni per cambiare idea e riavere i tuoi soldi, e non devi darci nessuna motivazione. Scrivici dall’email del tuo account, oppure usa la pagina del lotto nel tuo account.

Il lotto torna allora sulla mappa, e tutto quello che ci avevi messo viene tolto.

Dopo le 72 ore l’acquisto è definitivo. L’eccezione è sempre un nostro errore: se i soldi sono passati e il lotto non è mai comparso nel tuo account, diccelo e lo sistemiamo o ti rimborsiamo. Il testo completo è nella sezione 5 dei Termini.

Proprietà e assistenza

Potrò vendere o trasferire il mio lotto più avanti?

No, per ora no. Un lotto resta registrato a nome di chi l’ha comprato, e non c’è modo di passarlo a qualcun altro. Non diamo nemmeno una data per una possibilità del genere — quando ci sarà qualcosa, questa risposta cambierà. Quello che non costruiremo, qualunque altra cosa aggiungiamo, è un marketplace: non pubblichiamo i prezzi richiesti da altri, non organizziamo aste tra proprietari e non ci mettiamo mai in mezzo al pagamento di nessuno.

Cosa succede se un giorno Pixel Real Estate chiude?

Avere un lotto qui significa che paghi una volta e non devi mai rinnovare. Questo non ci permette di promettere che il sito durerà qualunque cosa succeda, quindi ecco a cosa ci impegniamo se un giorno decidessimo di chiuderlo:

  • mandiamo un’email a ogni proprietario che ha un indirizzo email nel suo account almeno 90 giorni prima della chiusura;
  • dopo la chiusura, la mappa resta online come archivio in sola lettura per almeno 5 anni, con l’immagine, il link e la descrizione di ogni lotto (i link che si rompono o diventano dannosi possono comunque essere rimossi, e le segnalazioni continuano a funzionare);
  • prima della chiusura, ogni proprietario può scaricare il proprio lotto: immagine, link, descrizione e certificato.

Se un giorno il sito dovesse chiudere per motivi che non dipendono da noi, faremo del nostro meglio per fare lo stesso. I soldi pagati per i lotti non vengono rimborsati quando il sito chiude. Un abbonamento Plus smette di rinnovarsi non appena annunciamo la chiusura, e la parte non usata viene rimborsata. Il testo completo è nella sezione 8 dei Termini.

Sul lotto di qualcuno c’è un contenuto che non dovrebbe esserci. Cosa faccio?

Apri il lotto sulla mappa e usa Report this plot’s content (segnala il contenuto del lotto). Non serve un account, e non diciamo mai al proprietario chi ha segnalato il lotto. Immagine, nome, descrizione e link principale vengono controllati prima di essere pubblicati, ma nessun controllo intercetta tutto — per questo le segnalazioni arrivano direttamente a noi, le esaminiamo, e i contenuti che violano i Termini vengono tolti dalla mappa. Il lotto resta a chi l’ha comprato.

A chi mi rivolgo se ho bisogno di aiuto?

Scrivi a support@pixelrealestate.homes e ti risponderemo.