← Назад к карте

Вопросы и ответы

Pixel Real Estate · Независимый проект, а не компания · English · Deutsch · Español · Français · Հայերեն · Italiano · 日本語 · Português · 中文

Сам сайт, страница оплаты и письма — на английском. Оплата картой идёт через Dodo Payments, и из России и Беларуси она не проходит. Условия и политика конфиденциальности — на английском, действует английский текст.

Основное Цены и оплата Владение и поддержка
Основное

Что такое Pixel Real Estate?

Интерактивная карта из 30 000 участков цифровой земли. Участок принадлежит тому, кто его купил: платите один раз и ничего не продлеваете. На свой можно поставить картинку, ссылку и короткое описание. Это кусочек интернета, который ваш по-настоящему, а не взят в аренду.

Что я получаю, когда покупаю участок?

Участок на общей карте, а на нём — ваша картинка, кликабельная ссылка и короткое описание. Он ваш: ничего не нужно продлевать и ничего не нужно платить повторно, чтобы его сохранить.

Цены и оплата

Станет ли когда-нибудь больше 30 000 участков?

Нет. Сетка города закреплена на 30 000 участков, и это число не вырастет: мы не будем добавлять участки, менять размер сетки или делить существующие. Всё, что мы когда-либо построим в другом месте сайта, не считается участком города и не входит в 30 000, а участок на сетке нельзя получить из чего-то другого. Что бы ни случилось дальше, 30 000 останутся 30 000.

Как считается цена участка?

Карта поделена на 5 районов по расстоянию от центра: Outer Ring, Midtown, Business District, Downtown и Core District. По краям цены низкие и растут к центру, а внутри каждого района понемногу растут по мере того, как он раскупается. Цены не назначаются вручную: одна формула считает цену каждого участка по тому, где он стоит и сколько в его районе уже продано.

Как заплатить?

Картой, в долларах США, по цене, указанной на участке. Выберите участок, нажмите Buy и завершите оплату на защищённой странице Dodo Payments — это наш реселлер и продавец перед покупателем (merchant of record), чек приходит от них. Пока вы платите, участок держится за вами 30 минут и становится вашим, как только оплата подтвердится. Dodo Payments не принимает оплату из некоторых стран, в том числе из России и Беларуси.

В выписке по карте платёж обычно выглядит как «DP* DODOPAY PIXELREALE» или похоже. Если карта не в долларах, банк сам пересчитает сумму и может добавить свою комиссию. Некоторые банки на первый платёж в новый магазин присылают уведомление о «подозрительной операции» — если это были вы, подтвердите её в банке: иногда банк держит платёж, пока вы не ответите. Если платёж отклонён, проверьте срок действия карты и попробуйте ещё раз или возьмите другую карту. Отклонённая попытка не списывается; если банк ненадолго покажет её как ожидающую, она пропадёт сама.

Есть ли подписка?

На участок — нет. Вы покупаете участок один раз, и он остаётся вашим — ничего не нужно продлевать, второго счёта за владение не будет.

Есть одна необязательная вещь, которая оплачивается отдельно, — Plus. Он следит за ссылкой на вашем участке и сообщает, если она перестала работать, а ещё показывает посещения по дням, а не только общий итог. Стоит $49 в год за три участка и $9 в год за каждый следующий. Купить его и отменить продление можно в личном кабинете, а передумать — в течение 72 часов после первого платежа.

Если вы его не покупаете, участок, картинка, ссылка и сертификат работают точно так же.

Можно ли отменить покупку?

Да, в течение 72 часов. С момента, когда участок появился в вашем кабинете, у вас есть трое суток, чтобы передумать и вернуть деньги, причину объяснять не нужно. Напишите нам с почты, привязанной к аккаунту, или воспользуйтесь страницей участка в кабинете.

Участок вернётся на карту, а всё, что вы на нём разместили, будет снято.

После 72 часов покупка окончательная. Исключение — наша собственная ошибка: если деньги списались, а участок так и не появился в кабинете, напишите нам, и мы всё исправим или вернём деньги. Полный текст — в разделе 5 Условий (на английском).

Владение и поддержка

Можно ли потом продать или передать участок?

Сейчас — нет. Участок закреплён за тем, кто его купил, и передать его другому человеку нельзя. Сроков мы не называем — если что-то такое появится, этот ответ изменится. Чего мы не построим ни при каких условиях, так это биржу: мы не публикуем чужие цены продажи, не проводим аукционы между владельцами и никогда не стоим посредником в чужих расчётах.

Что будет, если Pixel Real Estate закроется?

Владеть участком здесь значит: платите один раз и никогда не продлеваете. Обещать, что сайт переживёт всё на свете, это не может, поэтому вот что мы обязуемся сделать, если когда-нибудь решим его закрыть:

  • написать каждому владельцу, у которого в аккаунте есть почта, минимум за 90 дней до закрытия;
  • после закрытия карта ещё минимум 5 лет остаётся в сети как архив только для просмотра, с картинкой, ссылкой и описанием каждого участка (сломанные или ставшие опасными ссылки по-прежнему можно убрать, жалобы продолжают работать);
  • до закрытия каждый владелец может скачать свой участок: картинку, ссылку, описание и сертификат.

Если сайт придётся закрыть по причинам, которые от нас не зависят, мы постараемся сделать то же самое. Деньги за участки при закрытии не возвращаются. Подписка Plus перестаёт продлеваться, как только мы объявим о закрытии, а неиспользованная часть возвращается. Полный текст — в разделе 8 Условий (на английском).

На чужом участке то, чего там быть не должно. Что делать?

Откройте участок на карте и нажмите Report this plot’s content (пожаловаться на содержимое). Аккаунт не нужен, и владельцу мы никогда не сообщаем, кто пожаловался. Картинку, имя, описание и основную ссылку мы проверяем до публикации, но ничто не ловит всё — поэтому жалобы приходят прямо к нам, мы их разбираем, и то, что нарушает Условия (на английском), снимаем с карты. Сам участок остаётся у того, кто его купил.

Куда обращаться за помощью?

Пишите на support@pixelrealestate.homes — мы ответим (можно по-русски).