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よくある質問

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決済ページ、領収書、メールは英語です。利用規約とプライバシーポリシーも英語で、効力を持つのは英語版です。

基本 価格と支払い 所有とサポート
基本

Pixel Real Estate とは?

30,000区画のデジタルな土地でできた、インタラクティブなマップです。各区画は買った人のものになり(支払いは一度だけで、更新はありません)、自分の区画には画像、リンク、短い説明文を載せられます。借りものでもリースでもなく、本当にあなたのものになるインターネット上の土地です。

区画を買うと、実際に何が手に入りますか?

公開マップ上のその区画の所有権と、そこに自分の画像、クリックできるリンク、短い説明文を載せられる機能です。区画はあなたのもの。更新の手続きはなく、持ち続けるためにもう一度払うお金もありません。

価格と支払い

区画が30,000より増えることはありますか?

いいえ。街のグリッドは30,000区画で固定されていて、この数は増えません。区画を追加することも、グリッドの大きさを変えることも、今ある区画を分割することもしません。今後このサイトの別の場所に何かを作ったとしても、それは街の区画ではなく、30,000にも数えません。また、グリッド上の区画がほかの何かから作り出されることもありません。この先何があっても、30,000は30,000のままです。

区画の価格はどう決まりますか?

マップは中心からの距離で5つの地区に分かれています。Outer Ring、Midtown、Business District、Downtown、Core District です。価格は外側ほど安く、中心に近づくほど高くなります。さらに各地区の中でも、売れていくにつれて少しずつ上がります。価格は手作業で決めているわけではありません。ひとつの計算式が、区画の場所と地区の売れ具合から、すべての価格を決めます。

どうやって支払いますか?

支払いはカードで、米ドル建て、区画に表示された価格のとおりです。区画を選んで「Buy」を押し、Dodo Payments の安全なページで支払いを済ませます。Dodo Payments は私たちの再販業者で、販売責任者(merchant of record)でもあり、領収書も Dodo Payments から届きます。支払いのあいだ、区画は30分間あなたのために確保され、支払いが確認されしだいあなたのものになります。Dodo Payments は、ロシアやベラルーシなど一部の国の購入者には対応していません。

カードの明細には、たいてい「DP* DODOPAY PIXELREALE」またはそれに近い名前で表示されます。カードが米ドル建てでない場合は、銀行が金額を換算し、独自の手数料がかかることがあります。新しいお店への初めての支払いに「不審な取引」の通知を送ってくる銀行もあります。ご自身の支払いなら、銀行にそう伝えてください。確認が取れるまで支払いを保留する銀行もあります。支払いが拒否されたときは、カードの有効期限を確認してもう一度試すか、別のカードを使ってください。拒否された支払いは請求されません。銀行で一時的に「保留中」と表示されても、そのうち自然に消えます。

サブスクリプションはありますか?

区画にはありません。区画は一度買えばあなたのものです。更新はなく、持ち続けるための2回目の請求もありません。

別料金で買えるオプションがひとつだけあり、Plus といいます。区画のリンクを見守り、リンクが動かなくなったら知らせてくれます。また、訪問数を累計だけでなく日ごとに見られるようになります。料金は3区画分で年$49、それを超える区画は1区画ごとに年$9です。購入も更新の停止もアカウントからでき、初回の支払いから72時間以内なら取りやめられます。

買わなくても、区画、画像、リンク、証明書はまったく同じように使えます。

購入を取り消せますか?

はい、72時間以内なら取り消せます。区画があなたのアカウントに入った時点から3日間は、気が変わったら返金を受けられ、理由を伝える必要もありません。アカウントに登録したメールアドレスから私たちに連絡するか、アカウント内の区画のページから手続きしてください。

取り消した区画はマップに戻り、あなたが載せた内容は外されます。

72時間を過ぎると、購入は確定します。ただし、こちらのミスはいつでも例外です。お金は支払われたのに区画がアカウントに届かなかった場合は知らせてください。直すか、返金します。正式な文言は利用規約の第5条にあります。

所有とサポート

区画をあとで売ったり譲ったりできますか?

いいえ、今はできません。区画は買った人の名義のままで、ほかの人に渡す方法はありません。いつそういう仕組みができるかも約束していません。もしできたら、この回答を変えます。ほかに何を加えるとしても、マーケットプレイスは作りません。ほかの人の売り希望価格を載せることも、所有者どうしのオークションを開くこともせず、誰かの支払いの間に入ることも決してありません。

もし Pixel Real Estate が終了したらどうなりますか?

ここで区画を持つというのは、一度払えば更新が要らないということです。ただ、それでこのサイトがいつまでも続くと約束できるわけではありません。そこで、もし私たちがサイトを閉じると決めた場合は、次のことをお約束します。

  • サイトを閉じる少なくとも90日前に、アカウントにメールアドレスがあるすべての所有者にメールで知らせます。
  • 閉じたあとも、マップは閲覧専用のアーカイブとして少なくとも5年間公開し、各区画の画像、リンク、説明文を表示します(切れたリンクや有害になったリンクはその後も削除されることがあり、通報も引き続き受け付けます)。
  • 閉じる前に、すべての所有者が自分の区画(画像、リンク、説明文、証明書)をダウンロードできます。

私たちの力ではどうにもならない理由でサイトを閉じることになった場合も、できる限り同じことをします。サイトが閉じても、区画の代金は返金されません。Plus のサブスクリプションは、閉鎖を告知した時点で更新が止まり、使っていない分は返金されます。正式な文言は利用規約の第8条にあります。

誰かの区画に、載っていてはいけない内容があります。どうすればいいですか?

マップでその区画を開き、Report this plot’s content(この区画の内容を通報)を使ってください。アカウントは要りません。誰が通報したかを所有者に伝えることも決してありません。画像、名前、説明文、メインのリンクは公開前にチェックしていますが、すべてを見つけられるわけではありません。だから通報は直接私たちに届き、私たちが確認して、利用規約に反する内容はマップから外します。区画そのものは買った人のもとに残ります。

困ったときの連絡先は?

support@pixelrealestate.homes までメールをください。折り返しご連絡します。