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Perguntas frequentes

Pixel Real Estate · Um projeto independente, não uma empresa · English · Русский · Deutsch · Español · Français · Հայերեն · Italiano · 日本語 · 中文

A página de pagamento, os recibos e os e-mails são em inglês. Os Termos de Serviço e a Política de Privacidade estão em inglês, e o que vale é o texto em inglês.

O básico Preços e pagamento Propriedade e suporte
O básico

O que é o Pixel Real Estate?

Um mapa interativo com 30.000 blocos de terra digital. Cada bloco é de quem comprar (você paga uma vez e não precisa renovar), e você pode colocar no seu uma imagem, um link e uma descrição curta — um pedacinho de imóvel na internet que é seu de verdade, não alugado nem arrendado.

O que eu recebo de fato quando compro um bloco?

A propriedade desse bloco no mapa público, e a possibilidade de colocar nele a sua própria imagem, um link clicável e uma descrição curta. Ele é seu — não tem nada para renovar e nada para pagar de novo para continuar com ele.

Preços e pagamento

Algum dia vai ter mais de 30.000 lotes?

Não. A grade da cidade é fixa em 30.000 lotes e esse número não vai crescer — não vamos acrescentar lotes, mudar o tamanho da grade nem dividir os lotes que já existem. Nada do que a gente venha a construir em outra parte deste site é um lote da cidade ou entra na conta dos 30.000, e nenhum lote da grade pode ser criado a partir de outra coisa. Aconteça o que acontecer, os 30.000 continuam sendo 30.000.

Como o preço de um bloco é definido?

O mapa é dividido em 5 distritos, conforme a distância do centro — Outer Ring, Midtown, Business District, Downtown e Core District. Os preços começam baixos nas bordas e sobem em direção ao centro, e também sobem aos poucos dentro de cada distrito à medida que ele vai sendo vendido. Os preços não são definidos à mão: uma única fórmula calcula cada preço a partir de onde o bloco fica e de quanto do distrito dele já foi vendido.

Como eu pago?

Com cartão, em dólares americanos, pelo preço mostrado no lote. Escolha um lote, clique em Buy e conclua o pagamento na página segura da Dodo Payments, nossa revendedora e merchant of record (quem faz a venda oficialmente); o recibo vem dela. O lote fica reservado para você por 30 minutos enquanto você paga, e passa a ser seu assim que o pagamento é confirmado. A Dodo Payments não atende compradores de alguns países, entre eles Rússia e Belarus.

Na fatura do cartão, o pagamento normalmente aparece como “DP* DODOPAY PIXELREALE” ou algo parecido. Se o seu cartão não for em dólares, o seu banco converte o valor e pode cobrar uma taxa própria. Alguns bancos mandam um aviso de “transação suspeita” no primeiro pagamento para uma loja nova; se foi você, confirme com o seu banco — alguns bancos seguram o pagamento até você confirmar. Se o pagamento for recusado, confira a validade do cartão e tente de novo, ou use outro cartão. Uma tentativa recusada não é cobrada; se o banco mostrar por um tempo como pendente, isso some sozinho.

Tem assinatura?

Não para o seu lote. Você compra o lote uma vez e ele continua seu — não tem nada para renovar nem uma segunda cobrança para mantê-lo.

Existe uma única coisa opcional que você pode pagar à parte, chamada Plus. Ele fica de olho no link do seu lote e avisa se o link parar de funcionar, e mostra as suas visitas dia a dia, em vez de só o total acumulado. Custa $49 por ano para três lotes e $9 por ano para cada lote além desses. Você compra o Plus e cancela a renovação dele na sua conta, e tem 72 horas depois do primeiro pagamento para mudar de ideia.

Se você nunca comprar, o seu lote, a sua imagem, o seu link e o seu certificado funcionam exatamente igual.

Posso cancelar uma compra?

Sim, em até 72 horas. A partir do momento em que o lote aparece na sua conta, você tem três dias para mudar de ideia e receber o dinheiro de volta, e não precisa dar nenhum motivo. Escreva para a gente do e-mail cadastrado na sua conta, ou use a página do lote na sua conta.

Aí o lote volta para o mapa, e tudo o que você colocou nele é retirado.

Depois das 72 horas, a compra é definitiva. A exceção é sempre um erro nosso: se o dinheiro foi cobrado e o lote nunca apareceu na sua conta, avise a gente e nós corrigimos ou devolvemos o dinheiro. O texto completo está na Seção 5 dos Termos.

Propriedade e suporte

Posso vender ou transferir o meu bloco depois?

Não, por enquanto não. O lote fica registrado em nome de quem comprou, e não há como passá-lo para outra pessoa. Também não vamos prometer uma data — quando isso existir, esta resposta vai mudar. O que não vamos construir, seja lá o que mais a gente acrescente, é um marketplace: não divulgamos preços pedidos por outras pessoas, não fazemos leilões entre donos e nunca ficamos no meio do pagamento de ninguém.

O que acontece se o Pixel Real Estate fechar um dia?

Ter um lote aqui significa que você paga uma vez e nunca precisa renovar. Isso não garante que o site vá sobreviver a tudo, então é isto que nos comprometemos a fazer se um dia decidirmos fechá-lo:

  • mandamos um e-mail para todo dono que tenha um e-mail na conta pelo menos 90 dias antes de o site fechar;
  • depois do fechamento, o mapa continua no ar como um arquivo somente para leitura por pelo menos 5 anos, mostrando a imagem, o link e a descrição de cada lote (links que quebrarem ou se tornarem nocivos ainda podem ser removidos, e as denúncias continuam funcionando);
  • antes do fechamento, todo dono pode baixar o seu lote: a imagem, o link, a descrição e o certificado.

Se um dia o site tiver que fechar por motivos fora do nosso controle, vamos fazer o possível para cumprir o mesmo. O dinheiro pago pelos lotes não é devolvido quando o site fecha. A assinatura Plus para de renovar assim que anunciarmos o fechamento, e a parte não usada é reembolsada. O texto completo está na Seção 8 dos Termos.

O lote de alguém tem um conteúdo que não deveria estar lá. O que eu faço?

Abra o lote no mapa e use Report this plot’s content (denunciar o conteúdo do lote). Você não precisa ter conta, e nunca contamos ao dono quem fez a denúncia. A imagem, o nome, a descrição e o link principal são verificados antes de ir ao ar, mas nenhuma verificação pega tudo — por isso as denúncias chegam direto para nós, nós analisamos, e o conteúdo que viola os Termos sai do mapa. O lote continua com quem o comprou.

Com quem eu falo para pedir ajuda?

Mande um e-mail para support@pixelrealestate.homes e a gente responde.